Política de Privacidad
INTRODUCCIÓN A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
A continuación, se pone a disposición de los usuarios las líneas generales de la POLÍTICA DE PRIVACIDAD desarrollada por el PORTAL. Para el propietario del PORTAL es de vital importancia la protección de información personal, su seguridad y confidencialidad. Por ello le recomendamos que lea detenidamente el siguiente AVISO DE PRIVACIDAD.
Previamente al envío de cualquier solicitud de información a través de cualquier formulario de contacto, compra o dirección de correo electrónico de la web, el usuario acepta leer esta Política de Privacidad, por lo que presta su consentimiento inequívoco, libre, específico e informado, al tratamiento de sus datos personales con las finalidades indicadas.
¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DE TRATAMIENTO?
- Titular: Ramón Luis Romero Reyes
- NIF: 52236443-Q
- Domicilio: C/ Doctor Julio San José S/N, 41702, Dos Hermanas, Sevilla, España
- Correo electrónico: info@autoescuelaformulaonline.com
- Teléfono de contacto: 955 66 23 94
- Sitio Web: www.autoescuelaformulaonline.com
FINALIDAD Y USOS DE LOS DATOS
Debido a la libre navegación por el PORTAL se entiende que el USUARIO únicamente facilitará sus datos de manera totalmente voluntaria por medio del formulario de «Contacto», o en el caso de que se contrate algún servicio, en cuyo caso le solicitaremos Datos identificativos, direcciones postales y electrónicas, así como los datos económicos necesarios para la correcta prestación del servicio.
Para estos casos y los descritos en el siguiente apartado, la entidad, informa al cliente que el tratamiento de los datos se realiza con las siguientes finalidades:
- Gestiones realizadas con el fin de elaborar presupuestos.
- Gestiones de contratación de servicios.
- Gestiones de prestación de servicios.
- Desarrollo de estadísticas e históricos internos.
- Realización y contestación de comunicaciones que los interesados soliciten.
Finalidades propias del Reglamento General Protección de Datos;
RGPD: Tratamiento necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de éste de medidas precontractuales.
RGPD: Tratamiento necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento.
Gestión administrativa, contable, fiscal, envío de comunicaciones relacionadas con la relación mercantil con nuestro cliente y con la prestación de los servicios suministrados. Atención de reclamaciones y devoluciones.
CESIÓN DE DATOS
El PORTAL no tiene prevista ninguna cesión de datos, salvo las necesarias para atender sus obligaciones con las Administraciones Públicas en caso de ser necesario, así como para la posible prestación de un servicio o ampliación de otro por cuenta de un profesional contratado por el PORTAL.
De este modo, el PORTAL únicamente se hace responsable y garantiza la confidencialidad de los datos personales que sean facilitados a través de los formularios situados en su página web.
CALIDAD DE LOS DATOS
El PORTAL comunica a los usuarios la obligación de la correcta actualización de los datos facilitados para la óptima prestación de servicios. Dichos datos deberán ser adecuados, pertinentes, actuales, exactos y verdaderos. Quedando excluido el PORTAL de todos aquellos consecuencias negativas derivadas de inexactitudes en los datos facilitados por parte de los usuarios de los servicios prestados.
Así mismo, se comunica a los usuarios, la imposibilidad de inscribir y/o comunicar datos de terceras personas en su nombre, por medio de las formas de comunicación estipuladas, salvo que exista una representación legalmente constituida.
DERECHOS DE ACCESO, OPOSICIÓN, RECTIFICACIÓN Y CANCELACIÓN DE DATOS
El PORTAL pone en conocimiento de los usuarios de la posibilidad de acceso, rectificación, cancelación y oposición a los datos solicitados mediante dos formas a tal efecto:
¿CÓMO SE EJERCITAN LOS DERECHOS?
En cualquier momento el usuario puede retirar su consentimiento y ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad previstos en el Reglamento de Protección de Datos 679/2016 y la LO 3/2018 sobre Protección de Datos y Garantía de Derechos digitales, enviando un correo electrónico a info@autoescuelaformulaonline.com.
El USUARIO deberá acompañar una copia de su documento nacional de identidad, pasaporte u otro documento válido que le identifique.
LEGISLACION Y JURISDICCIÓN APLICABLE
El titular de www.autoescuelaformulaonline.com tiene su domicilio profesional en España, concretamente en la ciudad de Dos Hermanas (Sevilla), por lo que queda obligada a las leyes españolas y europeas en materia de contratación, protección de datos, comercio electrónico y servicios de la información.
El USUARIO acepta que las reclamaciones o quejas contra el PORTAL que provengan o estén relacionadas con el uso de esta web, y concretamente con el tratamiento de sus datos personales serán resueltas por el Tribunal de la Jurisdicción competente del domicilio del USUARIO.
Las reclamaciones que se cursen por parte del PORTAL contra el USUARIO se llevarán a cabo de conformidad a la legislación procesal aplicable.
Si el USUARIO accede a el PORTAL desde una ubicación fuera de España, es responsable de cumplir con todas las leyes locales e internacionales que le resulten de aplicación.
CONDICIONES DE CONTRATACIÓN DEL SERVICIO
Las presentes condiciones de contratación rigen la relación entre Ramón Luis Romero Reyes y los usuarios de su web que se proporcionan a través del sitio autoescuelaformulaonline.com
Ramón Luis Romero Reyes apuesta por la transparencia y claridad en las transacciones comerciales que se realicen en esta web, garantizando un espacio comprometido con los derechos de usuarios y clientes, por eso te recomendamos que antes de contratar la suscripción o cualquiera de los cursos puestos a tu disposición en esta web, leas las presentes condiciones y los términos que se aplican a la contratación de formación que ofrece Autoescuela Fórmula Online.
Estos términos definen las condiciones comerciales que rigen la relación entre los usuarios y Ramón Luis Romero Reyes y serán vinculantes desde el momento en que se realice cualquier transacción económica en esta web.
Estos términos han sido actualizados por última vez el 11 de noviembre de 2020.
Identificador del vendedor
En virtud de lo establecido en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), te ofrecemos la siguiente información:
Denominación social: Ramón Luis Romero Reyes
CIF/NIF: 52236443Q
Correo electrónico: info@autoescuelaformula.com
Domicilio social: C/ Doctor Julio San José S/N, 41702, Dos Hermanas, Sevilla, España
Su actividad social es: Autoescuela
Finalidad de la página web: Ofrecer un servicio de suscripción a una membresía para acceder a las clases y test online.
Aceptación Y Prueba De Aceptación
Como condición para realizar cualquier pedido, el usuario debe contactar con autoescuelaformulaonlin.com y proporcionar información correspondiente requerida para la adquisición de la suscripción o los cursos disponibles en esta web. La información para realizar el pedido que proporcione debe ser precisa, completa y actualizada en todo momento. El no hacerlo constituye una violación de los términos, que pueden resultar en la disolución del contrato con autoescuelaformula.com
Desde el momento de la aceptación, el usuario adquiere la condición de Cliente de autoescuelaformulaonline.com
Validación de compra
La validación del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones particulares de contratación como parte de la celebración del contrato. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por autoescuelaformulaonline.com constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre autoescuelaformulaonline.com y sus clientes.
Una vez efectuada la suscripción o compra y en el plazo más breve posible, siempre antes de que transcurran 24 horas desde la ejecución de la compra, autoescuelaformulaonline.com te remitirá por e-mail una confirmación de pedido. Si no estás de acuerdo con los datos consignados en dicha confirmación podrás solicitar la modificación de los mismos o la anulación del contrato.
Descripción del servicio
Ramón Luis Romero Reyes a través de su página web autoescuelaformulaonline.com ofrece un servicio de suscripción mensual a una membresía sobre el teórico del carnet de conducir. Esta suscripción se basa en el acceso a las clases teóricas online por parte del alumno así como de la realización de test de examen y de repaso.
Idiomas
El idioma de los contenidos ofrecidos dentro de los cursos es español castellano.
Formato
Los contenidos ofrecidos en la suscripción y en los cursos podrán ser en formato texto, vídeos y contenidos descargables, dependiendo del tipo de contenido.
Precios e impuestos
Los precios del acceso a los cursos están siempre disponibles a través de autoescuelaformulaonline.com en la ficha informativa de la suscripción.
Me reservo el derecho a actualizarlos en la misma página web, por eso recomendamos que se actualice la página antes de contratar cualquier servicio.
Atendiendo a lo establecido en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, reguladora de dicho impuesto y la Directiva Europea 2008/8/CE, la operación puede resultar exenta o no sujeta al mismo en función del país de residencia del comprador y de la condición en la que actúa el mismo (empresario/profesional o particular). En consecuencia, en algunos supuestos el precio final del pedido puede verse alterado respecto al que figura expuesto en la página web.
El precio de la suscripción, los cursos o infoproductos vendidos por autoescuelaformulaonline.com incluye el IVA español. Sin embargo, el precio final de tu pedido puede variar dependiendo del tipo impositivo de IVA que se aplique al pedido. Para los pedidos con destino a otros países de la Unión Europea, el IVA español será deducido y se aplicará el tipo impositivo de IVA correspondiente al país de destino. El precio final aparecerá durante la confirmación de tu pedido y reflejará el tipo impositivo de IVA correspondiente al país de destino de los productos.
Los precios de los Servicios pueden cambiar en cualquier momento a discreción única y exclusiva de autoescuelaformulaonline.com. Los Servicios no brindan protección de precios o reembolsos en el caso de reducción de precios u ofertas promocionales.
Formas de pago aceptadas
Para la contratación de la suscripción o de los cursos “online» a través del sitio autoescuelaformulaonline.com, sólo se admitirá el pago a través de tarjeta de crédito.
Proceso de contratación de la suscripción o del curso (Suscripción a autoescuelaformulaonline.com)
Deberás rellenar la información que se te solicita para poder suscribirte a la membresía o adquirir el curso que hayas seleccionado.
Sabrás cuando se haya formalizado el alta cuando hayas recibido un correo con la confirmación de la compra.
Una vez finalizado el proceso de contratación y la aceptación por parte de autoescuelaformulaonline.com se procederá al envío automático de las claves de usuario de la suscripción o curso, que se realizará mediante correo electrónico.
Como usuario, reconoces que los números de identificación y contraseñas que te sean asignadas para el acceso a dichos cursos son personales e intransferibles, siendo el único responsable de las consecuencias que puedan derivarse del mal uso, divulgación o pérdida de los mismos.
En caso de incumplimiento de esta prohibición, el cliente será el único responsable de los actos realizados por la persona física o jurídica que utilice de forma no autorizada el identificador del usuario.
Una vez realizado el pago o pagos correspondientes a la suscripción o a los cursos contratados, Ramón Luis Romero Reyes, como responsable del dominio autoescuelaformulaonline.com concede al usuario una licencia limitada, no exclusiva, revocable e intransferible para el acceso online (mediante navegador web) a la plataforma y a los cursos de formación adquiridos y disponibles.
Desarrollo de la suscripción, los cursos y programas
Una vez dado de alta en el área de suscripción, tendrás acceso a todo el material incluido en la misma, ya sean textos, vídeos, descargables, software, etc.,
Ramón Luis Romero Reyes también se reserva el derecho a denegar el acceso a la suscripción o a los cursos contratados a aquellos participantes que muestren un comportamiento que afecte al normal funcionamiento de la clase o realicen actividades que infrinjan su código de conducta, tales como:
La difusión, sin la autorización oportuna, de los materiales facilitados en la realización de los cursos o programas.
El empleo del nombre de usuario y clave de acceso personal e intransferible por más de una persona al mismo tiempo, causando claro fraude a la empresa.
La realización de actividades que violen los derechos de propiedad intelectual de autoescuelaformulaonline.com
Falta de respeto a la autoridad del profesor.
Utilización de la clase para un fin distinto al previsto.
Derechos del comprador: Devoluciones y desistimiento
El desistimiento es la facultad de un consumidor de un bien para devolverlo dentro de un plazo legal, sin tener que alegar ni dar ninguna explicación al respecto ni sufrir una penalización.
Como cliente, podrás disponer de un plazo de 14 días naturales de desistimiento de tu compra desde la fecha de contratación comunicando a Ramón Luis Romero Reyes, dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de desistimiento.
Desistimiento
El plazo de desistimiento en productos de contenido digital quedará suspendido en el momento que se utilicen las claves para el acceso al contenido digital.
En los productos de formación el cliente podrá ejercitar su derecho de desistimiento en 14 días naturales desde la contratación del servicio, salvo en el supuesto en que haya utilizado sus claves de acceso a contenidos de los cursos. La descarga del contenido digital de acuerdo a lo establecido en el 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la defensa de los Consumidores y usuarios y otras leyes complementarias.
Este derecho podrá ejercitarse a través del contactar con nuestro departamento de Atención al cliente: en el correo: info@autoescuelaformulaonline.com.
El cliente dispondrá de un plazo de 14 días desde la firma del presente para desistir de su contratación.
El usuario podrá realizar reclamaciones, devoluciones o desistimientos remitiendo un correo electrónico info@autoescuelaformulaonline.com indicando su nombre y apellidos, el producto adquirido y exponiendo los motivos de su reclamación.
Confidencialidad
Tiene carácter confidencial toda la información y documentación utilizada durante la contratación, desarrollo y ejecución de las Condiciones contractuales que regulan las relaciones entre Ramón Luis Romero Reyes y el Cliente. No se entenderá información confidencial aquélla que sea divulgada por acuerdo entre las Partes, aquélla que se convierta en pública por igual motivo o aquélla que haya de ser revelada de acuerdo con las leyes o con una resolución judicial de autoridad competente y aquélla que sea obtenida por un tercero que no se encuentre bajo la obligación de confidencialidad alguna. Ambas partes se obligan a cumplir el deber de confidencialidad y a mantenerlo por un periodo mínimo de dos (2) años después de finalizar las mencionadas Condiciones contractuales que regulan las relaciones de Ramón Luis Romero Reyes y el Cliente.
Toda información recibida por parte del cliente ya sean imágenes, textos, datos de acceso como usuarios y contraseñas, hosting u otros, se tratará de modo confidencial, estando totalmente prohibida la cesión a terceros a menos que contemos con su consentimiento y siempre para la misma finalidad en la que han sido obtenidos los datos.
Exclusión Responsabilidad
autoescuelaformulaonline.com no garantizará que la disponibilidad del servicio objeto de este contrato sea continua e ininterrumpida, así como tampoco de la pérdida de datos que se encuentren alojados en sus servidores, interrupción de actividades mercantiles o cualquier perjuicio derivado por el funcionamiento de los servicios, o de las expectativas generadas al Cliente, como consecuencia de:
Causas ajenas al control de autoescuelaformulaonline.com y causas fortuitas y/o de causa mayor.
Averías causadas por usos incorrectos por parte del Cliente, especialmente las derivadas de la contratación de un servicio inadecuado para el tipo de actividad y uso realizado por el Cliente y/o por terceros a través de su página web.
Paradas programadas y/o alteraciones en el contenido realizadas de mutuo acuerdo entre las partes para el mantenimiento o realización de actuaciones excepcionales previamente pactadas.
Virus, ataques informáticos y/u otras actuaciones de terceros que ocasionen la imposibilidad total o parcial de la prestación de los servicios.
Incorrecto o deficiente funcionamiento de Internet.
Otras circunstancias imprevisibles.
De esta manera, el Cliente acepta soportar dentro de unos límites razonables estas circunstancias, por lo que renuncia expresamente a reclamar a Ramón Luis Romero Reyes cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por los posibles fallos, errores y uso del servicio contratado.
Ramón Luis Romero Reyes no será responsable en ningún caso por los errores o daños producidos por el uso ineficiente y de mala fe del servicio por parte del Cliente. Tampoco será responsable Ramón Luis Romero Reyes de las consecuencias mayores o menores por la falta de comunicación entre Ramón Luis Romero Reyes y el Cliente cuando sea imputable al no funcionamiento del correo electrónico facilitado o falsedad de los datos proporcionados por el Cliente en su registro de usuario de autoescuelaformulaonline.com
Causas De Disolución Del Contrato
La disolución del contrato de servicios puede ocurrir en cualquier momento por cualquiera de las dos partes.
No estás obligado a condiciones de permanencia con autoescuelaformulaonline.com si no estás satisfecho con nuestro servicio.
autoescuelaformulaonline.com puede terminar o suspender cualquier y todos los Servicios contratados con autoescuelaformulaonline.com inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, en caso de que tú no cumplas con las condiciones aquí expuestas.
A la disolución del contrato, tu derecho a utilizar los Servicios cesará inmediatamente.
Serán causas de disolución de contrato:
La falsedad, en todo o en parte, de los datos suministrados en el proceso de contratación de cualquier servicio.
Alterar, eludir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desmontar o alterar de ningún modo de la tecnología de seguridad aportada por autoescuelaformulaonline.com.
También los casos de abuso de los servicios de soporte por el requerimiento de más horas de las establecidas en el contrato.
La disolución implica la pérdida de sus derechos sobre el servicio contratado.
Protección de datos
De conformidad con lo dispuesto en Reglamento UE 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016. (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, te informo que, mediante la aceptación de estos términos de contratación y mi Política de Privacidad, prestas tu consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco para que los Datos que proporcionas, sean tratados por Ramón Luis Romero Reyes como responsable del tratamiento.
La base legal para el tratamiento de tus datos es el cumplimiento de las presentes condiciones de contratación. Los datos proporcionados se conservarán mientras no solicites el cese del servicio. Los datos no se cederán a terceros, salvo en los casos en que exista una obligación legal.
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A solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en algunos supuestos, en cuyo caso sólo los conservaré de acuerdo con la normativa vigente.
A portar tus datos, que te serán facilitados en un formato estructurado, de uso común o lectura mecánica. Sólo es válido en determinados supuestos.
A presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos o autoridad de control competente, si crees que no te he atendido correctamente.
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Propiedad intelectual y prohibiciones
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Normativa Europea De Consumo
La Comisión Europea ha creado la primera plataforma europea para la resolución de conflictos en el comercio “online” amparada en la última ley del consumidor. En este sentido, como responsables de una plataforma de venta online, tenemos el deber de informar a nuestros usuarios sobre la existencia de una plataforma online de resolución alternativa de conflictos.
Para recurrir a la plataforma de resolución de conflictos, el usuario debe utilizar el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/odr
Jurisdicción y leyes aplicables
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